Α. Αποστολή μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier)
Για όλες τις παραγγελίες που θα καταχωρούνται η επιχείρηση θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή Ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ). Ισχύει, εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα και εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας πχ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.
Με την αποστολή της παραγγελίας ο πελάτης θα λαμβάνει ένα e-mail επιβεβαίωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό αποστολής (tracking number) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία.
Χρόνοι Παράδοσης:
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (Εργάσιμες Ημέρες : Δευτέρα έως Παρασκευή πλην αργιών). Σε ειδικές παραγγελίες 10-15 εργάσιμες ημέρες.
(Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιριών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των online παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.)
Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η επιχείρηση δε φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.
Από τη επιλογή «Αποστολή με Courier» εξαιρούνται όλα τα ογκώδη εμπορεύματα.
Μεταφορικά Έξοδα:
Για παραγγελίες αξίας άνω των 150 €, και έως 3 κιλά βάρος, η αποστολή είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα με τα ΕΛΤΑ.
Η δωρεάν αποστολή καλύπτει τη μεταφορά της παραγγελίας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας, εκτός εάν η περιοχή που καταχωρείται θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο των ΕΛΤΑ.
Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης θα πρέπει να παραλάβει την παραγγελία από το πλησιέστερο κατάστημα των ΕΛΤΑ ή να επιβαρυνθεί τα έξοδα των ΕΛΤΑ courier που ενδέχεται να υπάρχουν για την μεταφορά της στο χώρο σας.
Για παραγγελίες αξίας έως και 150 € και έως 2 κιλά βάρος, η αποστολή με ΕΛΤΑ επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 2,20 € Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 0,80 €.
Β. Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών
Με την επιλογή «Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών η παραγγελία θα παραδοθεί σε συνεργαζόμενο με την επιχείρηση πρακτορείο μεταφορών. Στην περίπτωση αυτή, θα αποσταλεί στον πελάτη e-mail με τα στοιχεία επικοινωνίας του πρακτορείου μεταφορών.
Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από τον όγκο των εμπορευμάτων και θα υπολογίζεται κατόπιν συνεννόησης με το πρακτορείο μεταφορών.
Η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών αφορά τα ογκώδη ή και μεγάλου βάρους προϊόντα όπως μεγάλων διαστάσεων πίνακες, μεγάλη ποσότητα φωτοαντιγραφικού χαρτιού κλπ.
Στις παραπάνω περιπτώσεις η παράδοση της παραγγελίας, πραγματοποιείται στο ισόγειο, στην είσοδο του κτιρίου-οικίας (εφόσον η περιοχή αποστολής δεν είναι δυσπρόσιτη).
